NE-5200: что делать при ошибке:

Сначала посмотрите код ошибки и выполните простые действия ниже.

Это означает, что батарея разряжена или близка к глубокому разряду.

Если есть городская сеть:
1. Отключите часть нагрузки.
2. Убедитесь, что устройство подключено к сети.
3. Дождитесь начала зарядки — индикатор CHARGE должен мигать или гореть.
4. Дайте устройству зарядиться минимум 30–60 минут.

Во время восстановления после глубокого разряда устройство может продолжать пищать — это допустимо, пока батарея не наберёт минимальный заряд.

Если городской сети нет:
1. Отключите лишние приборы.
2. Оставьте только самую важную нагрузку.
3. Дождитесь восстановления городской сети для зарядки батареи.

Подключено слишком много мощных приборов.

Что сделать:
1. Отключите часть нагрузки.
2. Оставьте только важные приборы.
3. Перезапустите устройство.
4. Подключайте приборы обратно по одному.

Возможна проблема в подключённой нагрузке или проводке.

Что сделать:
1. Отключите все приборы от выхода устройства.
2. Перезапустите NE-5200.
3. Подключайте приборы по одному.
4. Если ошибка повторяется — обратитесь в сервис.

Напряжение от солнечных панелей превышает допустимое.

Что сделать:
1. Отключите солнечные панели.
2. Не включайте PV-вход повторно без проверки.
3. Обратитесь к монтажнику или в сервис NOVA energy.

Устройство перегрелось или нарушена вентиляция.

Что сделать:
1. Освободите пространство вокруг устройства.
2. Не закрывайте вентиляционные отверстия.
3. Отключите часть нагрузки.
4. Дайте устройству остыть.

Вентилятор может быть заблокирован или неисправен.

Что сделать:
1. Проверьте вентиляционные отверстия.
2. Убедитесь, что внутрь не попал посторонний предмет.
3. Если ошибка не исчезает — обратитесь в сервис.

Инвертор не видит батарею или нет связи с BMS.

Что сделать:
1. Проверьте, включён ли аккумуляторный модуль.
2. Убедитесь, что модули установлены ровно.
3. Перезапустите NE-5200.
4. Если ошибка осталась — обратитесь в сервис.

1. Отключите нагрузку.
2. Отключите сеть.
3. Выключите инвертор.
4. Выключите батарею.
5. Подождите 1 минуту.
6. Включите батарею.
7. Включите инвертор.
8. Включите сеть обратно.
9. Убедитесь, что устройство работает нормально.

• Не разбирать устройство.
• Не отключать батарею при включённом инверторе.
• Не закрывать вентиляционные отверстия.
• Не превышать мощность нагрузки.
• Не менять настройки без консультации.
• Не подключать устройства «на горячую».

• Ошибка не сбрасывается
• Устройство пищит постоянно
• Есть запах или перегрев
• Не заряжается
• Нет индикации
• Ошибка повторяется


Сервис NOVA energy: +7 700 101 4282

Модульный

накопитель энергии

Источники

питания