Біздің байланыстарымыз
Кеңес алу және тапсырыс беру үшін:
WhatsApp:
Жұмыс уақыты:
Дс-Жм
9:00 - 18:00
Алдымен қате кодын қарап, төмендегі қарапайым әрекеттерді орындаңыз.
Бұл батареяның заряды азайғанын немесе терең разрядқа жақындағанын білдіреді.
Егер қалалық электр желісі бар болса:
1. Жүктеменің бір бөлігін өшіріңіз.
2. Құрылғының электр желісіне қосылғанын тексеріңіз.
3. Зарядтаудың басталуын күтіңіз — CHARGE индикаторы жыпылықтауы немесе жанып тұруы керек.
4. Құрылғыны кемінде 30–60 минут зарядтаңыз.
Терең разрядтан кейін қалпына келу кезінде құрылғы дыбыстық белгі беруді жалғастыруы мүмкін. Бұл батарея минималды заряд деңгейіне жеткенге дейін қалыпты жағдай.
Егер қалалық электр желісі жоқ болса:
1. Қажет емес құрылғыларды өшіріңіз.
2. Тек ең маңызды жүктемені ғана қалдырыңыз.
3. Батареяны зарядтау үшін қалалық электр желісінің қайта қосылуын күтіңіз.
Бұл тым көп қуатты құрылғылар қосылғанын білдіреді.
Не істеу керек:
1. Жүктеменің бір бөлігін өшіріңіз.
2. Тек маңызды құрылғыларды ғана қалдырыңыз.
3. Құрылғыны қайта іске қосыңыз.
4. Құрылғыларды қайтадан бір-бірден қосыңыз.
Қосылған жүктемеде немесе электр сымдарында ақау болуы мүмкін.
Не істеу керек:
1. Барлық құрылғыларды NE-5200 шығысынан ажыратыңыз.
2. NE-5200 құрылғысын қайта іске қосыңыз.
3. Құрылғыларды бір-бірден қосыңыз.
4. Егер қате қайталанса, сервиске хабарласыңыз.
Күн панельдерінен келетін кернеу рұқсат етілген мәннен асып кеткен болуы мүмкін.
Не істеу керек:
1. Күн панельдерін ажыратыңыз.
2. Тексеріссіз PV кірісін қайта қоспаңыз.
3. Монтаж жасаған маманға немесе NOVA energy сервисіне хабарласыңыз.
Құрылғы қызып кеткен немесе желдету дұрыс қамтамасыз етілмеген болуы мүмкін.
Не істеу керек:
1. Құрылғының айналасындағы орынды босатыңыз.
2. Желдету саңылауларын жаппаңыз.
3. Жүктеменің бір бөлігін өшіріңіз.
4. Құрылғының салқындауын күтіңіз.
Желдеткіш бұғатталған немесе ақаулы болуы мүмкін.
Не істеу керек:
1. Желдету саңылаулары жабылып қалмағанын тексеріңіз.
2. Құрылғының ішіне бөгде зат түспегеніне көз жеткізіңіз.
3. Егер қате жойылмаса, сервиске хабарласыңыз.
Бұл инвертор батареяны көрмей тұрғанын немесе BMS жүйесімен байланыс жоқ екенін білдіреді.
05 коды — батарея қосылмаған.
49 коды — BMS байланысында қате бар.
Не істеу керек:
1. Аккумулятор модулінің қосулы екенін тексеріңіз.
2. Инвертордың аккумулятор модулінің үстіне дұрыс және түзу орнатылғанын тексеріңіз. Модульдердің арасында көзге көрінетін үлкен саңылау немесе қисаю болмауы керек.
3. NE-5200 құрылғысын қайта іске қосыңыз.
4. Егер қате сақталса, дисплейді суретке түсіріп, сервиске хабарласыңыз.
1. Жүктемені өшіріңіз — қосылған құрылғыларды ажыратыңыз.
2. Электр желісін ажыратыңыз — NE-5200 қалалық желіге қосылған автоматты өшіріңіз.
3. Инверторды өшіріңіз — жоғарғы модульдегі батырма арқылы.
4. Батареяны өшіріңіз — төменгі аккумулятор модуліндегі батырма арқылы.
5. 1 минут күтіңіз.
6. Батареяны қосыңыз — индикаторлардың іске қосылуын күтіңіз.
7. Инверторды қосыңыз — дисплейдің іске қосылуын күтіңіз.
8. Электр желісін қайта қосыңыз — қалалық желі автоматын қосыңыз.
9. Құрылғының қалыпты режимге өткенін немесе зарядтай бастағанын тексеріңіз.
Егер қайта іске қосқаннан кейін де қате сақталса, дисплейді суретке түсіріп, NOVA energy сервисіне жазыңыз.
• Құрылғыны бөлшектемеңіз.
• Инвертор қосулы және электр желісі қосылған кезде батареяны ажыратпаңыз.
• Желдету саңылауларын жаппаңыз.
• Рұқсат етілген қуаттан жоғары жүктеме қоспаңыз.
• NOVA energy мамандарымен кеңеспей, баптауларды өзгертпеңіз.
• Параллель қосылған құрылғыларды жұмыс істеп тұрған кезде қоспаңыз және ажыратпаңыз.
• қате қайта іске қосқаннан кейін жойылмаса;
• құрылғы дыбыстық белгі беруді жалғастырса;
• бөтен иіс, қатты қызу немесе әдеттен тыс шу пайда болса;
• құрылғы зарядталмаса;
• дисплейде ешқандай индикация болмаса;
• қате бірнеше рет қайталанса.
Біздің байланыстарымыз
Кеңес алу және тапсырыс беру үшін:
WhatsApp:
Жұмыс уақыты:
Дс-Жм
9:00 - 18:00
Открыть в 2ГИС